Підтримка · Support · Поддержка
Питання, помилка в тесті чи ідея? Пишіть: pashtetiswork@gmail.com. Відповідаємо зазвичай протягом 1–2 днів.
Прогрес → іконка профілю → «Підписка» → «Відновити покупки». Використовуйте той самий Apple ID, з якого купували.
Параметри iOS → ваше імʼя → «Підписки» → «Автівка». Або в застосунку: Профіль → «Керувати підпискою». Доступ залишається до кінця оплаченого періоду.
Профіль → «Ввести промокод» (або на екрані підписки). Код перевіряє App Store.
Що сталося і, якщо можна, скриншот. Найпростіше написати із застосунку: Профіль → «Допомога і підтримка» → Пошта або Gmail — версія, модель пристрою й «ID для підтримки» додадуться до листа самі. Іншою поштою: «Скопіювати адресу пошти» — адреса й ID скопіюються разом.
Надішліть номер білета й питання (або скриншот). Питання взяті з відкритої офіційної бази, пояснення написані для навчання.
A question, a mistake in a test or an idea? Email pashtetiswork@gmail.com. We usually reply within 1–2 days.
Progress → profile icon → Subscription → Restore purchases. Use the same Apple ID you bought with.
iOS Settings → your name → Subscriptions → Автівка, or in the app: Profile → Manage subscription. Access stays until the end of the paid period.
Profile → Redeem a promo code (also on the subscription screen). The App Store checks the code.
What happened and, if you can, a screenshot. The easiest way is from the app: Profile → Help and support → Mail or Gmail — the version, the device model and your Support ID are added to the email for you. Using another mail app? “Copy email address” copies the address and the ID together.
Вопрос, ошибка в тесте или идея? Пишите: pashtetiswork@gmail.com. Обычно отвечаем в течение 1–2 дней.
Прогресс → иконка профиля → «Подписка» → «Восстановить покупки». Используйте тот же Apple ID, с которого покупали.
Настройки iOS → ваше имя → «Подписки» → «Автівка». Или в приложении: Профиль → «Управлять подпиской». Доступ остаётся до конца оплаченного периода.
Профиль → «Ввести промокод» (или на экране подписки). Код проверяет App Store.
Что произошло и, если можно, скриншот. Проще всего написать из приложения: Профиль → «Помощь и поддержка» → Почта или Gmail — версия, модель устройства и «ID для поддержки» добавятся к письму сами. Другой почтой: «Скопировать адрес почты» — адрес и ID скопируются вместе.